Женские форумы myJane.Ru

[Калипсо]

Истинно женских радостей в мире не так уже и много – потратить денег и сходить в парикмахерскую. Но и тех можно лишиться, если нарваться на стервозное обслуживание.

Стоит тебе открыть дверь – тебя оценят, взвесят и посчитают твой ежемесячный бюджет. В зависимости от его размера к тебе подойдут и умильно улыбнутся или же проигнорируют. У меня был случай, когда я слонялась по обувному магазину 40 минут. Ко мне не подошли ни разу – потому что весь персонал магазина был занят перетаскиванием коробок на примерку девушке лет 20. Она пришла с папой, охранником папы и собачкой. И знаете, что удивительно? В итоге я купила две пары туфель, а девушке не понравилось ничего.

С моей точки зрения, я продемонстрировала пример удивительной склонности к мазохизму, потому что было бы куда приличнее развернуться и уйти. Мне здесь не рады? До свидания.

Можно провести эксперимент. Попробовать прийти в дорогой бутик в запыленных кедах отечественного производства, джинсах и топе какой-нибудь демократичной марки типа Бенеттона или Манго. О том, что в сумочке лежит дорогой кошелек с N-ной суммой денег продавщицам узнать даже не придется. Можно даже рискнуть что-нибудь спросить. К примеру, «вот такую же кофточку за 400 евро, но сорок второго размера». Они не соизволят пошевелить даже мизинцем.

Сорок второго нет, а для тебя, в твоей дешевой майке и запыленных кроссовках, не будет никогда. До свидания. Джулия Робертс с персоналом бутиков Родео Драйв нервно курят.

А если зайти в дорогой салон с улицы – ты будешь нежеланным гостем. В такие места нужно ходить строго по записи, и желательно быть постоянным клиентом в течение пары лет. Тогда тогда тебе приветливо улыбнутся и даже принесут чашечку кофе. Многие женщины годами не могут найти своего парикмахера потому, что в первый раз их стригут только для того, чтобы они ушли. Ты не являешься постоянным клиентом, тебя нужно оболванить, взять деньги, и попрощаться. В тяжелых случаях тебе еще попытаются навязать маску, маникюр, педикюр, солярий и еще десяток ненужных процедур. Цель гипнотизирующих консультантов – сподвигнуть тебя на максимальную разовую трату денег, а не привязать к салону или магазину надолго.

Но гораздо хуже навязчивое желание поделиться с тобой сокровенным знанием. Парикмахеры и стилисты – это психологи от бога, как обычно пишут в глянцевых журналах.

Моя знакомая решила в первый раз в жизни сходить в салон и сделать маникюр. За час, который понадобился маникюрше для того, чтобы привести ее ногти в порядок, знакомая узнала о себе много нового. Например, что ей стоит почаще ходить к косметологу – «с таким-то проблемным лицом!». Что ей обязательно нужно сделать подтяжку – точнее, что ей надо было сделать подтяжку кожи под глазами еще лет пять назад. О том, что «женские руки всегда стареют в первую очередь, и в 30 лет… как, только 24? Очень странно. По рукам можно дать все 35». И даже о том, что ей нужно срочно подстричь челку. Потому что ей «нужно закрывать лицо».

Когда я знакомилась со своим мастером, я первым делом спросила ее имя и попросила оставить мобильный телефон – я дала понять, что если стрижка мне понравится, я буду ходить к ней постоянно. Я понимаю, что с каждым посещением мои шансы на плохую стрижку или неприветливость девушек на reception стремительно уменьшаются. Но я также понимаю, что однажды мой мастер может уйти в декрет, уехать в Мозамбик или бросить работу – и тогда метания начнутся снова.

Я все еще улыбаюсь продавцам и официантам, наивно надеясь на то, что доброе отношение клиента должно вызывать положительные эмоции. И я надеюсь, что когда-нибудь в нашей стране появится эта странная штука – культура обслуживания, я в это верю.

Случалось?
налетали на хамское отношение?
как выпутывались?
рассказывайте..

[chemli]

На прошлой неделе заходила в салон красоты, всего навсего подрезать секущиеся кончики. Дело было вечером, салон по времени близился к закрытию. Мастер, к которой меня определили, была очень уставшей, видимо, много клиентов было за день. Увидев, что у нее еще одна клиентка, она не особо обрадовалась. У меня даже в голове возникла мысль, что может свалить, пока усталый парикмахер меня не обкромсал. Но почему-то я не ушла, уж больно сильно хотела что-то в себе изменить. Обслуживание меня очень удивило. Несмотря на свою усталость, мастер очень хорошо работала. Мы с ней обсудили стрижку, особенности ухода за волосами. Она мне даже кофе предложила, но я отказалась. В общем, пришла я туда не в лучшем расположении духа, а ушла счастливая и довольная. Обязательно приду еще и именно к этому мастеру
Кстати, по моему внешнему виду нельзя сказать, что я готова потратить крупную сумму денег. Однако обслуживание было на высшем уровне. Наверное, все от людей зависит. Хороший консультант (продавец/парикмахер и т.п.) будет обходителен с любым клиентом, независимо от уровня его заработка

[devochka-tigra]

[Aldana]

А мы с девчёнками зашли как-то в стоковый магазинчик. Лето, жара за 30, мы в шортах-майках-вьетнамках. Сидят две такие фифы-продавщицы, окидывают нас взглядом и изрекают: "Если надеетесь найти что-то дешёвое, то вы не туда попали. У нас здесь не секонд-хенд!"

[chemli]

devochka-tigra
Да не знаю... по одежде, наверное. Одеваюсь не в дорогом бутике, а на рынке

[chemli]

Aldana
А что вы? Как отреагировали?

[devochka-tigra]

[chemli]

[devochka-tigra]

[Называй меня малышкой))]

Девочки, а может слишком близко к сердцу принимаете? Будьте проще, девчонки в магазинах самые обычные работают и не стоит бурно реагировать на какой-то ляп в речи- с каждым бывает

Насчёт "захожу в магазин меня не видят",..А что, языка нету позвать и попросить помощи?у вас на морде лица врядли написано, что вы хотите и не выбежите ли вы из магазина, когда вам предложат помощь..

[ГлаМурка]

у меня одежда зависит от ситуации.............смотря куда иду..........когда надо много по городу бегать конечно же шпильки не одеваю а что-то удобное и на ноги и так.......

а про то что встречают по одежке так это точно.........у меня тетка прикалывалась.......приходила на обьект в центре города стройку проверяла ну и естественно переоделась в телогрейку и тд........чтоб не запачкаться там.........и потом решила поприкалыватся.........зашла в дорогой меховой магазин, шубу в котором она могла себе позволить без вопросов.....как на нее смотрели и даже говорить не захотели.......... на что она сказала что они дуры и что шубу она купит у из соседей.......

я сама так пару раз людей видела и знакомые есть такие.............по одежде ну чудо из секонд-хенда........а мобилка самая дорогая и тп.....

да и когда идут в поход по магазинам одеваются более чем скромно.........я тоже когда надо часа 2 а то и 4 гулять не выряжаюсь.......а чтоб было удобно долго ходить

[ГлаМурка]

[Калипсо]

[devochka-tigra]

[ГлаМурка]

ну красотку сняли намного позже этой ее выходки........


а то что у продавцов в основном две крайности это точно..........или недозавешься или в глаза лезут